HOME > ご利用ガイド

ご利用ガイド

ご注文の流れについて

1. 商品をショッピングカートに入れる
2. 注文画面へ進む
3. 商品の送付先を入力する
4. 決済方法を選択する
5. 注文内容を確定する

お支払について

お支払方法は、クレジットカード決済のみになります。

クレジットカード決済

Visa、Mastercard、American Express、JCB

表示価格について

オンラインショップに記載された価格は、全て消費税込みの価格です。

配送について

商品はヤマト運輸にてお届けいたします。
在庫有の場合、ご注文受付後、通常約7営業日程度でお届けします。(定休日を除く)
1度のご注文につきお届け先のご指定は1か所となります。配送先を複数ご希望の場合は、お届け先ごとにわけてご注文ください。 ※但し、配送上の都合で遅れる場合もございますので、予めご了承ください。

送料について

商品はヤマト運輸クール宅急便にてお届けいたします。
お届け先地域により送料が異なりますので、詳しくは下記をご確認ください。

地域 都道府県 クール便60サイズ
(冷蔵・冷凍)
北海道 北海道 1,830円
北東北 青森・秋田・岩手 1,410円
南東北 宮城・山形・福島 1,280円
関東 東京・千葉・埼玉・神奈川・
群馬・栃木・茨城・山梨
1,160円
北信越 長野・新潟・富山・石川・福井 1,160円
中部 静岡・愛知・岐阜・三重 1,160円
関西 大阪・京都・滋賀・
奈良・兵庫・和歌山
1,160円
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 1,280円
四国 香川・徳島・高知・愛媛 1,280円
九州 福岡・佐賀・長崎・
熊本・大分・宮崎・鹿児島
1,410円
沖縄 沖縄 1,680円

配送時間指定

・ご注文時より7日以内でご指定下さい。配送日の指定がない場合、最短日のお届けとなります。 ・お届け時間帯の指定については下記からお選びいただけます。
① 午前中(9 時~12 時)
② 14 時~16 時
③ 16 時~18 時
④ 18 時~20 時
⑤ 19 時~21 時
※配達時にご不在の場合は、配送業者より「ご不在票」をお届けいたしますので直接お電話の上、お受け取り下さい。 ※天災や交通事情、お届け先のご不在等の諸事情で、ご希望の時間にお届けできない場合があります。 ※時間帯の中での時間の指定はご容赦ください。

変更・キャンセルについて

注文確定後のキャンセルは承っておりません。確定前に今一度内容をご確認いただきご注文をお願い致します。

返品、交換について

食品の性質上、お客様都合による返品や交換はお受けできません。
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万が一、お届け商品に不備がございましたら商品到着より3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡頂きますようお願いいたします。返金、交換等の対応をさせて頂きます。
ただし、下記の項目にあてはまる場合はお受け致しかねます。

【注意事項】

・商品到着より3日以上経過した商品
・消費済みの商品