HOME > よくある質問

よくある質問

注文について

注文の方法を教えてください
1. 買いたい商品ページの「カートに追加する」ボタンをクリックしてください。
2. 「カート」ボタンをクリックして、商品名と個数、その他項目を確認し「レジに進む」ボタンをクリックしてください。
3. 「配送先情報」「配送方法」を登録・選択しお支払いへ進んでください。
4. お支払い方法を登録し「ご注文完了」をクリックしてください。
5. ご登録いただいたメールアドレスに注文内容の確認メール(自動送信)が届き注文完了です。
注文のキャンセルはできますか?
注文確定後のキャンセルは承っておりません。
確定前に今一度内容をご確認いただきご注文をお願い致します。
包装は出来ますか?
包装は承っておりません。環境保護のため簡易包装でのお届けとなります。
使用できるクレジットカードは?
国内発行のVISA、Master、AMEX、JCBカード、DINERSが使えます。詳しくはお支払いページでご確認ください。

配送について

着日指定はできますか?
カートページよりご指定いただけます。
注文日より9日後以降にてお届け日の指定が出来ます。(平日注文の場合)
※土日にご注文の場合は、ご指定いただける最短日時にご注意ください。
※祝日を挟む場合は、ご指定いただける最短日時にご注意ください。
※詳細の指定可能日時は、カートページのカレンダーよりご確認いただけます。
時間指定はできますか?
カートページよりご指定いただけます。
注文日より7日後以降にてお届け時間の指定が出来ます。
※詳細の指定可能日時は、カートページのカレンダーよりご確認いただけます。
自宅以外に送れますか?
可能です。配送先住所欄にて 別の配送先を指定する を選び、ご記入ください。
離島に送れますか?
一部地域につきましては配達できない場合や配送追加料金が発生する場合がございます。
その場合はこちらからご連絡させて頂きます。
複数の異なる住所に注文は可能ですか?
1回のご注文で複数の宛先への配送はできません。
宛先が異なる際は、改めてご注文ください。
送料はいくらですか?
「配送・送料について」ページをご確認ください。
納品書は商品に同梱されますか?
納品書は同梱しておりません。マイページの注文履歴より確認してください。

問い合わせ

不明点あれば下記より問い合わせお願いいたします。

問い合わせる